兩家領頭羊酒店酒店工作十五年,財務做出成績後,他開始兼負責營運

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01_avatar_small online_admin 酒店經紀人 發表於 2019-7-18 16:01 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
兩家領頭羊酒店酒店工作十五年,財務做出成績後,他開始兼負責營運-1.jpg

受訪者︰Allen

性別︰男

城市︰台北酒店

酒店工作年限︰15

按照財會人的職業發展來看,從CFO發展到CEO很常見,但是從財務負責人發展到業務負責人就有一些跨界的意味了,其難度可想而知,既要財務做出成績,又要善于團隊建設,還要懂業務,更要上級的賞識。本文的訪談嘉賓Allen就經歷了這樣的歷程,給了我們更多的職業選擇經驗。

一、摸爬滾打在一起才更了解

現在回頭看的話,Allen很感謝自己踏入職場後的那段漂泊時光,在當時的業務形態下,財會人員要深入一線,也要定期不定期的在各地調動。Allen從浙江到高雄,再到台中,回到浙江,最後落足台北酒店,在同一省份也要去派遣到不同的城市,辛苦是辛苦,孤單是孤單,漂泊是漂泊,但經歷是給人開拓視野最好的方式,正因為有這些新興市場、成熟市場、小市場、大市場等不同兼職的經歷,讓Allen對不同地區的財會數據解讀能夠更有貼近業務,以及可以快速融入不同的銷售文化中,該喝酒吃肉時吃酒喝肉,該清晰底線時明確原則,該爭取利益時全力爭取。

不知道是酒店的規定還是Allen的規定,讓財務部酒店小姐接觸業務已經成了慣例,首先招進來的新財務最少要在業務端在崗6個月,在崗期間了解業務流程和提升業務能力,回崗後在財務崗位上的本職外,還要繼續和業務保持互動;通過預算管理和銷售大區財務BP負責制讓財務人員疏通相關財務業務流程和風險把控,其他部門的人才會認同財務,感受到財務所帶來的價值。

作為日用消費品酒店,產品的同質化讓市場競爭異常的激烈,一般老板是特別看重業務輕視財務的。Allen在著力提升財務人員專業性的同時,也在密切配合業務一起推動價值提升,通過這種持續的努力,讓公司及老板對財務作用的認知不斷予以改變,從而提升財務的地位和影響力。
二、壓力下的價值創新

行業特色是業績導向,Allen目前最大的壓力來自于未來的業績增長,每天都在思考我們為未來的改變準備了什麼?不是如何解壓,而是要學習和思考如何應對接下來的挑戰。他認為承擔適當的壓力是人保持活力的外在條件。

Allen曾經體會到“對抗”業務的那種無奈與孤獨。銷售部門因為幾個月銷售情況良好,不斷要求多采購貨物,采購部門也覺得預期比較好,而Allen在這個期間多次提出要防範未來經營現金收支和經營結果不好的風險,在這個情況下老板沒有意識到未來的風險,過于樂觀,看重目前的收益,最終經營兼職發生變化導致與預期差異非常大,結果很不理想。

酒店大了之後最容易出現的是管理效率降低,非常容易出現扯皮的情況。Allen聚焦在倉儲和車隊上,通過調研、研討、實驗、推廣等方式,通過類阿米巴經營進行流程改善,部分能夠獨立完成酒店工作的部門或者能夠通過指令直接下達並執行的事務部門實行承包制,提高的個人的積極性實行多勞多得;通過改善機制和流程,使得倉儲和車隊酒店工作人員從35人減少到25人,每個人的收入上漲20%以上,公司節約成本20%以上;而且解放了管理層,不為溝通扯皮矛盾瑣事勞心費神。

Allen有一個原則,就是任何團隊不能多頭管理,不管是按部門劃分的團隊還是跨部門團隊。所以在內部的臨時/特殊事項上,他推崇項目制方式一個人牽頭,其他人無條件配合完成,為共同目標而努力,其他人即使是領導都只能建議而不能決策。

Allen時刻請加著新科技對酒店和夜生活的影響,如不提前布局很容易被顛覆。尤其是目前大智移雲已經在展現其影響力,面對未來必須做出改變,但目前酒店要做什麼個人要做什麼,是他一直在思考還沒有答案的事,他希望能夠看到方向和路徑,鼓勵同事要不停接觸其相關事務和不斷學習才能跟得上步伐。

三、十年前一念之差的選擇

十年前Allen曾面臨最艱難的選擇,在他提出離職申請後,一方面老東家的副總裁挽留他,承諾可以調回到老家酒店工作,並提供地產公司的財務經紀崗位;另一方面新公司的老總創業,希望Allen能夠離職出來幫助她一起打拼台北酒店市場。當時想了很多,最終是“台北酒店”這個城市讓他留了下來,盡力一搏方無怨無悔。

現在的收獲是有愛人相伴,有一子一女可親,有穩定的酒店工作和夜生活。Allen感謝當時的選擇,時間是不可逆的,在重要選擇上多想一點,勇敢邁出當時可能會害怕的那一步,站在未來看現在,一切都變的那麼簡單。

在經歷了無數的人和事之後,Allen曾經毫無頭緒不知道如何管理團隊,如何協調不同團隊,被推薦讀了德魯克的《卓有成效的管理者》後,逐漸發現管理的學問,化繁為簡為管理者以及被管理者必須要有價值貢獻。

作為創業元老,已經為公司建立了一套比較完整的財務體系,在財務團隊形成了鮮明的酒店工作風格,養成了良好的酒店工作習慣。領導獨具慧眼,希望Allen能夠逐漸把運營承擔起來,利用他的團隊管理、數據決策、溝通能力等特長,來建立一套有規矩有戰斗力的體系。

盡管壓力不小,Allen還是把酒店工作和夜生活進行了嚴格區分,不希望以損失夜生活來彌補酒店工作。Allen堅持早睡早起和健康飲食;堅持酒店工作時間努力認真,提高效率;堅持足夠的時間陪伴一兒一女;堅持必須學習與思考。

根據自己的職業發展經歷和感悟,Allen給財會人的建議是︰盡一切的努力將本職做到最好,並保持不斷的學習。在酒店工作期間盡量多的了解業務以及業務背後的人和事。

每個人的長大與成功都是無法復制的,是若干次具體兼職中的選擇與嘗試後的結果,Allen的職業軌跡給我們展示了另一種可能,財務領域做出成績後,經驗是可以移植到業務領域的,當然這個成績是看得見被認同的,而不是自認為的財務視角的成績。Allen的另一個啟示點是壓力下的長大,脫離舒適區的發展,壓力是一把雙刃劍,太小了人頹廢,太大了人頹廢,適度了人才會有動力去發展。

來源︰雷哥職場訪談

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